Kako hotel može dobiti više direktnih rezervacija
Booking platforme donose goste, ali na svaku rezervaciju plaćate proviziju. Svaka rezervacija koja dođe direktno ostaje vam cijela. Ovo su koraci koje koristimo sa smještajnim objektima.
1. Sajt na kojem je rezervacija na prvom ekranu
Gost koji dođe na sajt treba odmah vidjeti dugme za rezervaciju, cijenu ili dostupnost i broj telefona. Ako mora tražiti kako da rezerviše, vratit će se na platformu.
2. Razlog da rezervišu direktno
Dajte gostu konkretnu korist: doručak, kasni odlazak, parking ili bolju cijenu za direktnu rezervaciju. Napišite to jasno na sajtu i na Instagramu.
3. Google Business profil i besplatni linkovi za rezervaciju
Gosti često traže smještaj preko Google mapa. Sređen profil s fotografijama, recenzijama i linkom za direktnu rezervaciju vodi ih na vaš sajt umjesto na posrednika.
4. Instagram koji pokazuje boravak
Ljudi rezervišu iskustvo: pogled, doručak, bazen, okolinu. Kratki video sadržaj koji to pokazuje radi bolje od fotografija sobe.
5. Oglasi za ljude koji planiraju putovanje
Meta oglasi mogu ciljati ljude po zemlji, jeziku i interesima. Google oglasi hvataju ljude koji već traže smještaj u vašem mjestu.
6. WhatsApp za brze odgovore
Mnogi gosti radije pišu poruku nego popunjavaju formu. Brz odgovor na WhatsAppu često je razlika između rezervacije i odlaska kod konkurencije.
Rezultat iz prakse
Kombinacijom novog sajta, sadržaja i oglasa jednom hotelu smo povećali broj rezervacija soba za 73%. Ako želite vidjeti šta je moguće za vaš objekat, zakažite besplatnu analizu.